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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el servicio de lavandería por afiliación de Missis Clean RD: modalidades por jamper y piezas, logística programada y métodos de pago.

Solicitas tu servicio desde la app, recogemos la ropa en tu empresa o residencial en la fecha programada, la lavamos y te la entregamos en el lugar que indiques. Puedes seguir el estado de tu orden en todo momento con trazabilidad digital.

Ropa en general, ropa de cama, colchas, cortinas, manteles y otros artículos que entren cómodamente en el jamper oficial provisto por Missis Clean.

Wet Cleaning (Lavado Húmedo ecológico), lavado en seco, camisas, pantalones, trajes, vestidos, colchas, edredones, prendas de piel, vestidos de novia, manteles, cortinas y prendas delicadas. El precio se calcula por pieza individual con planchado profesional.

Al crear tu orden en la app eliges la fecha de recogida y la de entrega según los turnos calendarizados para tu corporativo o comunidad residencial. Recibirás notificaciones en la app cuando el repartidor esté en camino.

Según el acuerdo establecido con tu empresa o residencial: descuento por nómina corporativa o pago directo digital (tarjeta o transferencia). El detalle exacto del costo aparece claramente antes de confirmar la orden.

Puedes presentar una reclamación formal desde nuestra página de Reclamaciones o escribiéndonos directamente. Acusamos recibo en un máximo de 48 horas hábiles y solucionamos tu caso con alta prioridad.

¿No encuentras tu respuesta?

Nuestro equipo de soporte al aliado está disponible para asistirte de inmediato por cualquiera de nuestros canales oficiales:

avrilmejia@misisclean.com 809-526-0380
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